輝きの秘訣は、チャレンジ精神と楽しむ姿勢
太陽自動車で“輝いている”と思う人をリレー形式で紹介する『人生輝いたもん勝ち！』のコーナー。
第1弾は、現在はコンシェルジュとして活躍する梅沢が、当時採用担当としてかかわったカーライフアドバイザーの藤田を、旺盛なチャレンジ精神と仕事を楽しむ姿勢を持って高いホスピタリティを発揮する『輝いている人！』として紹介します。
旺盛なチャレンジ精神、楽しむ姿勢、高いホスピタリティが輝いています！
藤田さんが輝いていると思ったことの理由は3つあって、1つ目はチャレンジ精神が旺盛なところと、二つ目は楽しむ姿勢をいつも持っているところ、三つめは高いホスピタリティを持っているところです。
6期生の中では、歳下なのですが他のメンバーよりも輝いているなと思いましたので、推薦させてもらいました。
もともとはコンシェルジュを志望して入社されたのですが、ジョブローテーションや面談をしたなかで、コンシェルジュも合っているかもしれないけれども、それ以上に自分を高めるために営業に挑戦して、さらに自分が成長していくことを止めない、いろいろなことに挑戦しています。
保険や成約をとっていくことも、チャレンジ精神が旺盛でないとなかなか挑めないところだと思います。
紹介者 梅沢（太陽自動車 コンシェルジュ）
そんな『輝いている人』が
働くうえで大切にしていることや、その輝きの秘訣とは…？
大切にしている「楽しむ」こと
どうせやるなら楽しんだほうが良い
まず一言、梅沢さんからの言葉がすごく嬉しいです。
3つ挙げていただいた中で、自分で意識していたことは、楽しむことです。
やるなら楽しみながらやろうと意識していたので、そこを見ていただいていたのは嬉しいです。
他2つも、そんなところまで見ていただいていたのは、さすが梅沢さんだと思いました。
ホスピタリティについて
先回りを意識して行動する
先輩スタッフがお休みの日に、次の日の準備をしておくことは意識しています。
事前準備ができていないとお客様をお待たせしてしまうことになりますので、自分が先回りして準備をしています。
みんな手が回らないところがあるので、自分が意識してやろうと思っています。
藤田 朱里
梅沢さんから『輝いている人』として紹介を受けて…
いつもありがとうございます。採用の時から、「ここが凄いよ。」とか「本当にこういうところが良いよね。」と心の中で思っているだけではなくて、言葉にして伝えてくれるところが優しいなと思っています。
私も人間なので、そういうふうに褒めてもらえると「頑張ってみようかな。」と明るい気持ちになれて、実際にモチベーションが下がっているときに「大丈夫だよ」と言ってもらえて、「そうか、大丈夫なんだ。」と思えてやる気が出たこともあったので、いつも明るい梅沢さん、いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
