部署を超える限界知らずの努力家
太陽自動車で“輝いている”と思う人をリレー形式で紹介する『人生輝いたもん勝ち！』のコーナー。
第3弾は、サービスフロントの佐野が、営業部出身の素直な接客と部門を飛び越えての社内のあらゆるフォローに積極的で皆に慕われ感謝されている、保険部の上原を『輝いている人！』として紹介します。
無理とは言わず「やる」という周囲をフォローする姿勢に、
後輩だけど「見習わなきゃ」といつも思います。
上原はまず、接客が素晴らしいなと感じてますね。
元々営業部として働いてはいましたが、保険部の仕事でもどのお客さんに対しても素直で、本当に良い対応ができていると思います。
我々スタッフも部門飛び越えて、いつも笑顔でいろんなフォローしてもらって、ありがたいし、素晴らしいなって！
さらに言えば、本人が忙しそうな時でも率先して周りをフォローしているのが一番すごいなって感じます。ちょっと時間かかるかようなことでも「無理」って言葉が出てこなくて「やる」って言ってくれるんですよ。その姿勢や言葉が非常にいいなと。後輩ではありますが、そういったところは本当に見習いたいなって思っています。
紹介者 佐野（太陽自動車 サービスフロント）
そんな『輝いている人』が
働くうえで大切にしていることや、その輝きの秘訣とは…？
私の仕事へのこだわり・大切にしていること
マイナスの言葉は使わない。
言葉に出すものは、ポジティブに！
できないとか、無理とか、そういったマイナスの言葉は使わないようにしていますね。実際にできることも、できなくなっちゃうって思っているので、できるだけ言葉に出すものはポジティブな言葉を意識しています。
周りの人たちが、自分を含めて良い関係でいられるように周囲を見て仕事をするようにしてます。
部署を越えて「周囲の人の役に立ちたい」。
思い行動に移す原動力とは
仲間の「ありがとう」の言葉に支えられて
元々営業で働いてたときは、佐藤さんのフォローすることが多かったんですが、佐藤さんってあんまり大々的に褒めることはしないんですよね（笑）
でも、何かしらプラスアルファのことをお手伝いできた時やフォローに入った時には、必ず「ありがとう」とか「サンキュー」って言葉くれて。他のスタッフにも「フォローは上原がやってくれるから助かるよ」って話をしてくれていると聞いて嬉しかったですし、佐藤さんに限らず、これからも一緒に働く仲間の役に立ちたいなって思っています。
そうやって感謝されるって嬉しいなっていうのが、自分の行動原理の中で一番強いかなと思います。
上原 美紀
佐野さんから『輝いている人』として紹介を受けて…
逆に私も佐野さんにすごく助けてもらっていると思うことが、最初入社の頃から結構多くて！やっぱ年齢が近い分喋りやすいくて、入社当時って整備士とは中々話しづらいところがあったんですが、いつも笑顔の佐野さんは本当に話しやすくて助けてもらっていました。
今まで頼ることが多かった中で、逆に頼っている分、頼られたらそのまま返そうという想いが、強くなりました。頼り頼られつつ、良い関係でこれからも仕事ができたらなって思っています。佐野さんありがとうございました！
