コンシェルジュの一日
太陽自動車スタッフの一日に密着する「密着!! TAIYO MOVIE」のコーナー。
第一回は、コンシェルジュに密着して、一日の仕事の様子をご紹介します。お客様をお迎えする、太陽自動車の『顔』でもあるコンシェルジュの仕事。
ご用件のあるお客様を察してサポートにお伺いするなど、お客様に寄り添う大切な仕事を覗いてみよう。
出社・開店準備・朝礼
ご来店いただいたお客様を気持ちよくお迎えするために、出社後は開店準備や清掃、フロアの点検などを行います。
朝礼では挨拶の声出しをして気分はONモード!元気に笑顔で一日をスタートします。
その後の打ち合わせで、当日来店されるお客様をスムーズにご案内できるように、予定や動きの確認などを行い、情報の共有や役割分担をします。
業務開始!!
コンシェルジュの仕事は主に4つの種類があり、その日担当するそれぞれの役割へ!
一番近くで働く仲間同士、和やかな雰囲気のコミュニケーションを大切にしています。 なんでも言い合える環境が、他部署とのやり取りも円滑にする秘訣です。
業務終了!今日もお疲れ様でした!
今日もたくさんのお客様にご来店いただいて、忙しくも充実感のある一日があっという間に終了!
私たちコンシェルジュはお客様に寄り添う存在として、各部署と連携をとりながらスムーズなご案内を目指しています。
お客様や一緒に働くスタッフから「ありがとう」の言葉をいただけることが何よりの喜びです。
さあ、明日もがんばろう!